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Tenere pronto il numero di spedizione
Se avete ricevuto un numero di spedizione per un ordine spedito, è possibile controllare al servizio di pacchi specificato. Nessun pacchetto viene inviato nell'anteprima del negozio e non vengono creati numeri di spedizione.
Utilizzare il link del servizio pacchi nelle informazioni di spedizione. Un numero appena assegnato non può visualizzare una scansione all'inizio.
Pacchetti multipli
Un ordine può includere diversi pacchetti. Poi controllare ogni numero di partita notificato. I pacchetti possono essere consegnati in tempi diversi.
Consegna ritardata o incompleta?
Scriveteci con il vostro numero d'ordine e, se disponibile, il numero di spedizione. Dicci quali articoli mancano o quale problema si è verificato. Una foto può aiutare con il chiarimento, ma non è un requisito obbligatorio per un reclamo.
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