Condizioni generali di vendita

1. Venditore e campo di applicazione

Neopak Sp. z o.o.
Wolica, Aleja Katowicka 60
05-830 Nadarzyn, Polonia
Email: [email protected]
Telefono: +48 22 853 16 89

I presenti termini si applicano agli acquisti di beni tramite neopak.it. I consumatori acquistano principalmente per scopi privati. I clienti commerciali acquistano in relazione alla loro attività commerciale o professionale. I diritti obbligatori dei consumatori restano inalterati.

2. L’ordinazione e la conclusione del contratto

L’elenco dei prodotti vi invita a effettuare un ordine. Aggiungi i prodotti e le quantità richiesti al carrello, inserisci i dettagli di fatturazione e consegna e seleziona un metodo di consegna e pagamento disponibile. Prima di inviare l’ordine, controllare i prodotti, le quantità, l’indirizzo di consegna e il prezzo totale. Puoi correggere le tue voci prima dell’invio.

Selezionando Ordina con obbligo di pagamento, si presenta un’offerta di acquisto vincolante e riconoscere l’obbligo di pagare se l’ordine è accettato. Un avviso di ricevimento automatico da solo non costituisce accettazione. Il contratto viene concluso quando confermiamo espressamente l’ordine, compresa la conferma che abbiamo iniziato a elaborarlo.

La lingua contrattuale è Italiano. La tua email di conferma dell’ordine contiene i dettagli dell’ordine e una copia dei termini e delle informazioni di recesso applicabili. Si prega di conservare quella e-mail per i vostri record.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono in euro (EUR) e includere IVA. IVA è calcolato utilizzando il tasso applicabile per il paese di consegna. Il prezzo del prodotto lordo rimane invariato quando si seleziona un paese diverso di consegna; il IVA e gli importi netti sono rivalutati. Le spese di consegna vengono aggiunte separatamente. Il totale dell’ordine finale, compreso IVA e consegna, viene visualizzato prima di effettuare l’ordine.

I metodi di pagamento offerti al momento del checkout vengono elaborati tramite Stripe. Klarna è offerto solo se disponibile per il paese di consegna e l’ordine in questione; ulteriori termini di pagamento-fornitore possono applicarsi. Non applichiamo un IVA esenzione solo perché un nome della società o IVA il numero è inserito. Contattaci prima di ordinare se il tuo acquisto richiede un trattamento fiscale separato.

4. Spedizione

Spediamo dalla Polonia in Italia. DPD e GLS applicano una tariffa di 8 € IVA inclusa per pacco fino a 30 kg. Ogni pacco aggiuntivo viene addebitato separatamente. Articoli voluminosi, pallet, singole unità di vendita superiori a 30 kg e prodotti senza peso confermato richiedono un preventivo.

Consegna in Italia in 2–3 giorni. Spedizione: 8 € IVA inclusa per pacco fino a 30 kg.

Un diverso tempo di consegna indicato per un determinato prodotto o espressamente concordato prima dell’ordine ha la precedenza. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi applicabili.

5. Recesso e resi

I consumatori hanno diritto di recesso legale, se del caso. La informazioni sul recesso e modulo del modello spiegare come esercitarlo. È inoltre possibile utilizzare il funzione di recesso online senza creare un account. Il modulo conferma la ricezione della dichiarazione; non rilascia esso stesso un rimborso.

Un’esclusione per i beni personalizzati si applica solo quando le condizioni di legge sono soddisfatte e viene divulgata prima dell’ordine. Scegliere una taglia o un colore standard non rende di per sé un prodotto personalizzato. Non offriamo un ulteriore diritto generale di ritorno volontario ai clienti aziendali.

6. Difetti e diritti legali

Si applicano i diritti legali per le merci difettose. I consumatori godono di una tutela giuridica per i prodotti nuovi per almeno due anni dalla consegna. Qualsiasi garanzia commerciale dichiarata separatamente si aggiunge a tali diritti. Nessuna garanzia aggiuntiva è promessa a meno che non sia espressamente indicato per il prodotto.

Puoi segnalare un difetto attraverso il nostro pagina ritorni e reclami o contattateci direttamente. L’approvazione preventiva, le fotografie, l’imballaggio originale o un particolare modulo non sono condizioni generali per l’esercizio dei diritti legali dei consumatori.

7. Risoluzione delle controversie

La dichiarazione di risoluzione delle controversie del venditore è in attesa di conferma. Gli ordini rimangono disabilitati in questa anteprima.

Gli accordi individuali hanno la precedenza. Nulla in questi termini limita la responsabilità obbligatoria o la tutela dei consumatori applicabile a voi.