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Garanzia giuridica nell'Unione europea

EU gli acquisti di beni da parte dei consumatori hanno una garanzia legale di almeno due anni. Le norme nazionali possono prevedere un periodo più lungo. Per i beni usati, un periodo più breve concordato non può essere inferiore ad un anno.

Se le merci non corrispondono alla loro descrizione o lavoro come previsto, contattare il venditore tempestivamente e fornire la prova di acquisto. I venditori sono responsabili di un difetto di conformità presente alla consegna che diventa evidente durante il periodo di garanzia.

I rimedi disponibili includono la riparazione o la sostituzione senza alcun costo e, in alcuni casi, una riduzione o un rimborso dei prezzi. Le garanzie commerciali offerte da un venditore o da un produttore sono separate da tali diritti legali.

La GARAN l'etichetta identifica la garanzia di durata commerciale di un produttore che copre l'intero prodotto senza costi aggiuntivi.

Consultare l'avviso ufficiale sopra e La tua Europa per le norme del paese interessato.